Desenvolvendo Cosméticos para a Geração Z, 60+ e Além
publicado em 05/02/2024
Israel Feferman
Consideal Consultoria Ltda., Curitiba PR, Brasil
Este artigo explora a dinâmica em constante evolução do mercado cosmético, enfatizando a importância de abordar as necessidades específicas de diferentes gerações. Discutimos os vários aspectos envolvidos com essas gerações, destacando como seus contextos únicos moldam as expectativas e as demandas por produtos cosméticos.
This article delves into the ever-evolving dynamics of the cosmetic market, emphasizing the importance of addressing the specific needs of different generations. We discuss the many aspects concerned with these generations, highlighting how their unique contexts shape expectations and demands for cosmetic products.
Este artículo profundiza en la dinámica en constante evolución del mercado cosmético, enfatizando la importancia de abordar las necesidades específicas de diferentes generaciones. Discutimos los varios aspectos relacionados a estas generaciones, destacando cómo sus contextos únicos moldean las expectativas y demandas de productos cosméticos.
Descrição das Gerações Z, 60+ e Previsão para a Geração Alpha
Geração 60+ (Baby Boomers e Idosos)
Previsão das Características da Geração Alpha
Diversidade Étnica e Intragrupos
Características da Pele de cada Etnia
Personalização de Produtos Cosméticos
Tecnologias Emergentes para a Personalização de Produtos
O mercado cosmético atual está em um ponto de inflexão marcante, caracterizado por rápidas mudanças impulsionadas pela inovação tecnológica, pela evolução das normas sociais e por uma crescente consciência ambiental. Segundo pesquisa da Euromonitor International (2021),1 a indústria global de beleza e cuidados pessoais está projetada para crescer exponencialmente, refletindo um interesse diversificado e dinâmico dos consumidores em produtos de cuidado da pele. Esse crescimento é alimentado não apenas por avanços tecnológicos em formulações e processos de produção, mas também por uma mudança nas percepções e expectativas dos consumidores.
Diversificação geracional e suas implicações
Nesse cenário, as diferentes gerações – geração Z, baby boomers e a emergente geração alpha – representam segmentos de mercado distintos, cada um com suas peculiaridades, seus desejos e suas necessidades. A geração Z, por exemplo, cresceu em uma era digital e está mais inclinada a valorizar a autenticidade, a sustentabilidade e a inclusão, conforme indicado por um estudo de Park e Lin (2020)2 sobre o comportamento de consumo dessa geração.
Por outro lado, os baby boomers e a geração 60+ são impulsionados por necessidades diferentes, como apontado por Twigg (2004),3 focando em produtos que promovem a saúde da pele e combatem os sinais do envelhecimento. Essa diferenciação é crucial no desenvolvimento de produtos, exigindo uma abordagem mais personalizada e direcionada para atender às suas expectativas e necessidades únicas.
A importância da personalização e da inclusão
A abordagem de diferentes gerações no desenvolvimento de produtos cosméticos não é apenas uma questão de marketing, mas também uma necessidade real que reflete a diversidade e a complexidade dos consumidores atuais. Estudo de Singh e Zhu (2020)4 sobre personalização no mercado de beleza destacou que os consumidores estão cada vez mais procurando produtos que atendam às suas necessidades específicas de cuidado da pele e ressoem seus valores pessoais e culturais.
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1. Euromonitor International. Beauty and Personal Care Global Industry Overview, 2021
2. Park HJ, Lin LM. Exploring attitude–behavior gap in sustainable consumption: comparison of recycled and upcycled fashion products. J of Business Res 117:623-628, 2020
3. Twigg J. The body, gender, and age: Feminist insights in social gerontology. J of Aging Stud 18(1):59-73, 2004
4. Singh R, Zhu Y. Personalization in the beauty industry: fad or future? J of Consumer Res, 2020
5. Wesley NO, Maibach HI. Racial (ethnic) differences in skin properties: the objective data. Am J Clin Dermatol 4(12):843-60, 2003. doi: 10.2165/00128071-200304120-00004. PMID: 14640777
6. Seemiller C, Grace M. Generation Z Goes to College. Ed. John Wiley & Sons, San Francisco, 2016
7. Williams A, Hodges N. Adolescent Generation Z and sustainable and responsible fashion consumption: exploring the value-action gap. On-line. Young Consumers 23(4):651-666, 2022. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/364265449_Adolescent_Generation_Z_and_sustainable_and_respo... fashion_consumption_exploring_the_value-action_gap. Acesso em: 4/1/2024
8. AARP (2020). The Longevity Economy Outlook. On-line. https:// doi.org/10.26419/int.00042.001
9. McCrindle M,Wolfinger.The ABC of XYZ: Understanding the global generations. Ed. University of New South Wales Press, 2009
10. Farage MA, Kenneth WM, Elsner P, Maibach IH. Characteristics of the aging skin. Critical Review. On-line. Advances in Wound Care 2(1):5-10, 2013. Disponível em: https://www.liebertpub.com/ doi/abs/10.1089/wound.2011.0356?journalCode=wound. Acesso em: 4/1/2024
11. Carpenter JM., Fairhurst A. Consumer shopping value, satisfaction, and loyalty for retail apparel brands. J of Fashion Marketing and Management 9(3):256-269, 2005. Disponível em: https://www. proquest.com/docview/235468329?sourcetype=Scholarly%20 Journals. Acesso em: 4/1/2024
12. Nielsen. The Sustainability Imperative. On-line. 2015. Disponível em: https://nielseniq.com/global/en/insights/analysis/2015/the- -sustainability-imperative-2/. Acesso em: 4/1/2024
13. Krutmann J, Bouloc A, Sore G, Bernard BA, Passeron T. The skin aging exposome. J of Dermatological Science 85(3):152-161, 2017
14. Kastenbaum R. Time course and time perspective in later life. Annual Review of Gerontology and Geriatrics, 1982
Obras sugeridas
1. Young, K. Is personalization possible in the beauty industry? On-line. 2022. https://connect.in-cosmetics.com/ingredients-formulation/ is-personalization-possible-in-the-beauty-industry/
2. Chandra S, Verma S, Lim WM, Kumar S, Donthu N. (2022). Personalization in Personalized Marketing: Trends and Ways Forward. On-line. 2022. Psychology and Marketing. https://onlinelibrary. wiley.com/doi/full/10.1002/mar.21670
3. Roth-Cohen O, Rosenberg H, Lissitsa S. (2022). Are you talking to me? Generation X, Y, Z responses to mobile advertising. Convergence 28(3):761-780, 2022. https://doi. org/10.1177/13548565211047342
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7. Rawlings AV. Ethnic skin types: are there diff erences in skin structure and function? Intl J of Cosmetic Science 28(2):79-93, 2006
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10. Personalized Skin Care Products Market Size, Share & Trends Analysis, 2023 – 2029. Grand View Research. https://www. grandviewresearch.com/press-release/global-personalized-skin- -care-products-market
11. Dasgupta S, O´Higgins N, Kin KB. Global Employment Trends for Youth 2022 - Investing in transforming futures for young people. International Labour Organization 2022 Report. Research Gate. https://www.researchgate.net/publication/363710634_Glo[1]bal_Employment_Trends_for_Youth_2022_Invest...
12. McCrindle, Mark. Generation alpha. Ed. Hachette, UK, 2021
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