A eterna pergunta: Como fidelizar o cliente?
A fórmula mágica: Atendimento ao cliente
Sobre o Tiendeo
 

Para o Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, o Tiendeo realizou uma pesquisa com os usuários da sua plataforma para conhecer o que os clientes esperam das marcas, saber o quão eficazes são as ações de fidelização realizadas pelas empresas e, principalmente, identificar qual é o fator chave para conquistar a confiança e lealdade do cliente a uma marca. Essa pesquisa digital foi incorporada à plataforma na primeira semana de setembro, contando com cerca de 800 respostas fornecidas por usuários residentes no Brasil.

A fidelização de clientes vai além de conseguir com que eles façam compras recorrentes, já que tem como principal objetivo a sua satisfação. Um cliente infeliz (ou irritado) vai gritar aos 4 ventos sua experiência, vai deixar um comentário/review sobre isso; seja nas redes sociais ou para amigos e família. Um ato que, inevitavelmente, afetará a batalha constante para conquistar novos clientes.